El Termómetro Digit@l http://termometro.lacoctelera.net Análisis de la Política y la Administración en la web es-es Fotografía the-shaker v0.1. More on http://www.the-shaker.com Las tres caras del web de un Parlamento (una buena, una mala y otra peor) http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/03/15/las-tres-caras-del-web-un-parlamento-una-buena-mala-y 2006-03-15T08:31:18+00:00 Después de haber contrastado las formas que toman distintos webs de parlamentos nacionales como Portugal, Francia o Italia, entre otros, vemos como no es necesario ir tan lejos para observar una gran variedad de modelos. Las mismas Comunidades Autónomas del Estado español nos sirven para darnos cuenta que las principales instituciones representativas de éstas (los Parlamentos) pueden adoptar multitud de formatos en sus webs según el grado de interés que tengan en acercarse a sus ciudadanos.
En este escrito solo se quiere destacar algunos elementos característicos y curiosos de los sitios web de tres Comunidades: Catalunya, Madrid y Euskadi. El motivo de la elección de estas Comunidades se debe a que, como dice Mercè Mateu, el uso de las TIC en los parlamentos debe analizarse teniendo en cuenta “el entorno cultural, nivel de desarrollo económico y práctica política” de los territorios dónde pertenecen. De forma poco estricta podría decirse que las tres Comunidades comparten niveles similares en estos aspectos.
Los elementos que se quieren destacar son principalmente tres: la sencillez del web del Parlamento de la Comunidad de Madrid, la originalidad del Parlamento de Euskadi y la usabilidad del Parlamento catalán.

En el caso de la Comunidad de Madrid hemos utilizado el término sencillez para describir un sitio de fácil navegación (con mapa, siete elementos justos en el menú, regular contraste y uso de los colores…), aunque puede criticarse que el hecho de construir la página con Macromedia Flash sirve para hacer más atractivo el sitio, pero relentece levemente la recuperación de información debido a las animaciones innecesarias del menú. En términos de contenido es igualmente sencillo, pues ofrece los contenidos suficientes (información institucional, leyes…), pero se hecha en falta algunos elementos de interacción y el ánimo de dotar de un valor añadido genuino del web. Hasta el momento hemos observado la cara más positiva de la sencillez, pero también hay elementos bastante negativos a destacar. Para empezar, no se aprovecha la buena navegabilidad del web para completarlo con una correcta accesibilidad. En este aspecto la Asamblea de Madrid solo ofrece una versión texto del web y pone a disposición archivos de vídeo no visualizables ni con el reproductor de Windows ni con Real player. Las características menos apreciadas del web son el malbaratamiento de recursos (hay una presentación de la página, pero para verla debes pulsar en un link de la home, por lo que no tiene ni la función que le da el nombre); problemas en el uso de Flash (en la home se distingue la posibilidad de ver la página en Flash o solo en texto, pero cuando pulsas la versión Flash se abre una ventana nueva que no puede maximizarse, lo cual da problemas de usabilidad); y, finalmente, la peor cara de la sencillez es que no se preocupan ni de la propia imagen corporativa, pues tanto el correo que se ofrece en el web, como los mensajes de error pertenecen al grupo Uni2 y se hace mucha propaganda de ello.

En el caso del Parlamento vasco, nos encontramos ante el sitio web visitado más original. Aquí solo se destacarán pocos elementos de éste. El primer dato a mencionar es la clasificación por perfiles que se hace en la misma home page, donde se diferencia entre una dataweb (que es principalmente una web que recoge todo tipo de información institucional, base de datos de leyes, publicaciones…) y una mediaweb (que ofrece una visita virtual al Parlamento, vídeos varios y todo tipo de juegos relacionados con actividades parlamentarias) –ver foto-. Lo que se quiere poner en relieve de este web es que se sacrifica parte de la usabilidad a favor de la atracción y fidelización de los ciudadanos. La verdad es que el sitio ha hecho algunos esfuerzos para mejorar la accesibilidad y la navegabilidad, aunque, en la práctica, la originalidad que la caracteriza impide el desenvolverse fácilmente dentro de ésta, pues cuesta identificar donde encontrar la información requerida. Como contrapartida, no obstante, puede que de este modo se de solución a dos de los principales problemas de la sociedad española y vasca: la desafección política y la brecha digital. Estos aspectos raramente son tratados cuando se analizan los webs de organizaciones o instituciones, pero aquí queremos introducir una reflexión al respecto. El punto de vista defendido es que, al ofrecer contenidos de este tipo, se puede incentivar a la utilización de estos sitios por razones que van más allá del uso puramente informativo. Así pues, sectores que en condiciones normales no son proclives a visitar webs de contenido político (niños, jóvenes, gente mayor, amas de casa…), puede que sí lo hagan con esta oferta. No obstante, donde falla el parlamento de Euskadi es en no facilitar la usabilidad a estos sectores (que suelen ser los menos habituados al uso de internet), por lo que no se consigue ni una ni otra cosa.

El caso catalán es el que menos se tratará aquí. Principalmente, lo que lo caracteriza es su previsibilidad, facilitando así la navegación. Además, debe enfatizarse su preocupación por la usabilidad, ya que se ofrecen los servicios más destacados en forma de directorio y bajo cada etiqueta del menú se lee una breve explicación de lo que puedes encontrar en ellas. En cuanto a contenidos, el caso catalán debe ser de los más completos, puesto que, además de ofrecer los servicios de documentación, también ha desarrollado, más que los otros, los elementos de interacción. En este aspecto se destaca el espacio del President y el apartado de consultas ciudadanas.

En conclusión, vemos como en el caso de Catalunya se ha producido un intento de acercamiento al ciudadano en base a la oferta de contenidos de interés y una arquitectura de la información que da previsibilidad al web (con el riesgo de ser un web excesivamente sobrio). En el caso de Euskadi la apuesta ha sido por un web que quiere ser atractivo al ciudadano en base a su oferta de entretenimiento. En este aspecto Euskadi se lleva la mejor nota, pero el problema se encuentra en que el resultado ha sido un web poco práctico y quizás con un contenido impropio de él (su target difícilmente acudirá al web en busca de esto). Finalmente, en cuanto a la Asamblea de Madrid podríamos decir que ni tan siquiera han tenido la intención de acercarse al público, pues ofrecen un web sencillo con dificultades de accesibilidad. Es por todo esto que decimos que hay una cara buena, una mala y otra peor de los webs parlamentarios.

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Posicionamiento web de la página de Izquierda Unida (IU) http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/02/13/posicionamiento-web-la-pagina-izquierda-unida-iu- 2006-02-13T18:33:21+00:00 IZQUIERDA UNIDA (IU)

http://www.izquierda-unida.es

El posicionamiento web es definido como el conjunto de procedimientos y técnicas que tienen como finalidad dotar a un sitio o a una página web de la máxima visibilidad en Internet. Cabe comentar que IU dispone de dos dominios (.es y .com). El segundo dominio es mucho más reducido y menos popular, por lo tanto, para analizar la site, nos hemos decantado por el primer dominio, el .es. En nuestro caso, Izquierda Unida no acaba de cumplir con los mejores criterios para optimizar su posicionamiento. En los metadatos “head”, sólo existe el indicador “title”. Ni rastro de “keywords” o “description”. Además, tampoco aparecen nada en los metadatos de imágenes o enlaces. Por otro lado, vemos como la site de IU no es ni muy visible (sólo 4 de PageRank) ni muy popular (193’551 de Traffic Rank). Si buscamos temas de interés general como por ejemplo vivienda o paro sólo en inmigración la web aparece en 5º lugar en Google, en el resto no aparece en los 20 primeros resultados. Por último, tampoco observamos que la web esté excesivamente enlazada. En Google sólo cuenta con 612 webs que la enlazan aunque en Yahoo este valor aumenta considerablemente hasta 14.800. Por último, si miramos si la web del partido aparece en los dos grandes directorios, Dmoz y Yahoo, podemos observar que sí, en ambos directorios IU está incluida. De todas maneras, a IU le queda mucho por optimizar para que acabe siendo una web relevante y de referencia.

DaNi!

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ANÁLISIS DEL POSICIONAMIENTO DE LA WEB DEL PNV http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/02/10/analisis-del-posicionamiento-la-web-del-pnv 2006-02-10T20:19:35+00:00 PNV.html
http://www.lacoctelera.com/myfiles/termometro/TABLAS DE EVALUACIÓN POSICIONAMIENTO PNV.doc
Para empezar el análisis, vemos como el sitio web del Partido Nacionalista Vasco obtiene unos resultados correctos o incluso buenos en los indicadores de PageRank y Traffic Rank. Esto se obtiene comparando con los otros partidos y en todos ellos el PageRank es igual o inferior, mientras que el TrafficRank es sólo superior en el caso del PP, el PSOE, IU y ERC. La comparación, no obstante debe hacerse con los demás partidos nacionalistas y en este caso el PNV sale vencedor detrás de ERC. Así pues, debe destacarse el buen posicionamiento en estos términos.

Por lo demás, lo más relevante es el importante abismo del posicionamiento del web respecto a los problemas que interesan a los ciudadanos españoles. No sale en ninguno de los temas en los 20 primeros resultados. Sin embargo, si el ciudadano quiere encontrar directamente la web del partido, esto le va a ser fácil, ya que con todas las fórmulas posibles (siglas, nombre completo…) el primer resultado es la página en cuestión.
En cuanto al contenido temático, es obvio que, dado el largo nombre que tiene el partido, en la web salga más veces las siglas. Además se destaca la preponderancia del término “Terrorismo” en la web, algo no de extrañar debido al ámbito territorial de donde pertenece el partido. El término “Economía” tampoco sorprende que sea el segundo, ya que es un tema que interesa mucho a los partidos de derechas como argumento para justificar otras políticas. Finalmente, es más chocante que sea el “Paro” el tercer concepto en importancia de repetición, lo cual es positivo porque se refiere al tema que más preocupa a los españoles.

De todo lo dicho hasta ahora es interesante hacer un pequeño inciso para añadir una reflexión. Se debe tener en cuenta que parte del público potencial de la web del PNV no realizará necesariamente una búsqueda en español. Podría hacerla en euskera y entonces nuestro análisis no lo contemplaría.

Respecto a los metadatos, es interesante ver que ha habido una preocupación para determinarlos de forma premeditada, pero hay que criticar el hecho que en el title se ponga este símbolo ::: antes y después de las siglas. Esto hace original el título y quizá más estético, pero puede confundir tanto al motor de búsqueda como a los usuarios. De los keywords se deduce que se ha buscado posicionar la web para un público no muy próximo al partido, sino que busca información general. Por este motivo las primeras palabras son “elecciones” y “Europa”, esta última para dar además una imagen de internacionalidad. Hace falta destacar que tanto en la versión española como vasca las Keywords están en español, mientras que la versión francesa (de distinto formato y también disponible en euskera) no dispone de Keywords ni description. La frase de descripción es correcta pero sobria. Faltaría añadir más información e introducir algunas de las palabras clave para mejorar el posicionamiento.
La página se lleva una mala nota en cuanto a imágenes y links, ya que respecto a esos últimos no se dispone en ninguna ocasión de título y en los otros no se establece ningún parámetro visible a primera vista. Solo se ponen metadatos en algunos casos y no en otros.
Por último, el número de links requiere de comparación con otros partidos para ser analizado, aunque la enorme diferencia entre los 2 buscadores puede sesgar este análisis.

Las consideraciones finales las dedicaremos a destacar un par de puntos. En primer lugar, la página del PNV no se encuentra indizada en el directorio de Yahoo, lo cual debería ser una meta a ponerse a corto plazo. Aún así, el web si que está en el direcorio de Dmoz, lo cual es positivo porque muchos otros buscadores utilizan este directorio en su página web.
En segundo lugar, debe criticarse el hecho que haya dos páginas totalmente diferenciadas, una en francés y otra en español (distintos formatos, distintos metadatos, distinta URL…). Ambas permiten la posibilidad de ser consultadas en euskera, pero el formato principal depende de estas dos lenguas. Esto hace que pueda haber confusiones entre usuarios y provocar desviaciones de información y reducir el TrafficRank para cada página.

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iBoogie: la eterna beta http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/02/08/iboogie-eterna-beta 2006-02-08T19:50:41+00:00 iBoogie es un motor de búsqueda que combina elementos tradicionales de los buscadores como es la metabúsqueda, es decir la presentación de los resultados en una lista por orden de relevancia y clustering, agrupando las diferentes páginas bajo grandes conceptos relacionados con la información buscada.

Este motor está siendo desarrollado en Austin, Tejas y parece tener un marcado acento estadounidense, menos internacional que otros buscadores, ya que, como veremos más adelante, los llamados “tabs” son norteamericanos.

Se encuentra todavía en fase de desarrollo. A pesar de poder realizar amplias búsquedas, el directorio no se halla todavía en funcionamiento. En el mismo estado se encuentra la búsqueda avanzada.

No obstante, a pesar de no estar todavía finalizado, hay varios elementos que le hace distinguirse de los demás buscadores.

Por un lado, los resultados de la búsqueda, como ya se ha dicho anteriormente, se presentan como listado y por clustering. Este hecho es bastante interesante y novedoso, ya que dota de una nueva dimensión la búsqueda web.

Por otro lado, disponemos de la opción de poder realizar búsquedas simultáneas en sitios webs que dispongan de un motor de búsqueda interno. iBoogie presenta al usuario diferentes sitios de diversa índole que presentan buscadores internos: sitios gubernamentales, médicos, publicaciones, librerías y hasta enlaces con otros motores de búsqueda. Lo más interesante es que el internauta puede configurar sus propios sitios. El único requisito es el previo registro gratuito en el sistema.

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Kartoo: la inutilidad hecha imagen http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/02/01/kartoo-inutilidad-hecha-imagen 2006-02-01T18:22:30+00:00 Kartoo

www.kartoo.com

Kartoo es un buscador un tanto peculiar por dos motivos. Uno es debido a su originalidad en la presentación de los resultados. Éstos son presentados de manera gráfica bajo la forma de un mapa (ver captura). Y la otra peculiaridad responde al hecho que Kartoo es un metamotor de búsqueda. Esto significa que no dispone de una propia base de datos, como si tiene Google por ejemplo, sino que Kartoo busca en otros motores de búsqueda. En el apartado de opciones se pueden seleccionar los buscadores que se desean utilizar (AlltheWeb, Altavista, Yahoo, etc).

Este metamotor no goza de una búsqueda avanzada limitando así su efectividad a la hora de realizar con éxito nuestras indagaciones. Por otro lado, la presentación de los resultados en forma de mapa es novedosa aunque poco útil. Las webs encontradas son representadas por páginas más o menos grandes según su pertinencia. Cuando pasamos el ratón por encima de alguna de estas páginas, las palabras claves se iluminan y una descripción breve de la site aperece en la izquierda de la pantalla. Además, como se puede observar en la siguiente captura de pantalla, se nos ofrece una pequeña imagen de la web en cuestión para que nos podamos hacer una idea acerca de ella.

En definitiva, Kartoo es una herramienta innovadora ya que presenta los resultados de un modo gráfico e intuitivo. Pero, este hecho carece de utilidad. La mayoría de usuarios buscamos fiabilidad y rapidez en los buscadores y no bonitos dibujos e interfaces agradables que nos alegren la vista...

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Además de Google http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/01/31/ademas-google 2006-01-31T18:07:23+00:00 En los últimos días hemos estado utilizando algunas herramientas de búsqueda. Las presentamos en los próximos posts. Serán estas:

  • Con clustering: Mooter, iBoogie, Vivísimo...
  • Con visualización: Kartoo, WebBrain, Thumbshot Ranking...
  • Más académicos: Dmoz , Teoma, Sosig, Google Scholar...
  • Especializados en algún tipo de información: Google News...
  • Para búsqueda de libros y en libros: Amazon Search Inside (Amazon), Google Books, A9
  • Si conoces alguna herramienta más para ampliar la lista, adelante, coméntala. Por ejemplo... ¿conoces Liveplasma, para buscar información sobre música y cine?

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    10 termómetros en marcha http://termometro.lacoctelera.net/post/2006/01/27/10-termometros-marcha 2006-01-27T11:24:29+00:00 Inauguramos El Termómetro Digital con una presentación de quiénes somos y qué hacemos.

    Somos un grupo 10 personas alrededor de un interés: entrar en la web más allá de la pura lectura, analizar qué hay detrás de lo que parece.

    Nuestro objeto principal de análisis serán los sitios web de los partidos políticos, los parlamentos, las administraciones públicas... y es que en realidad lo que nos une es que estamos involucrados en la asignatura "Información y Documentación" de los estudios de Ciencias Políticas de la Universidad Pompeu Fabra.

    Los comentarios serán bienvenidos en este blog.

    Daniel Guillem Irene Jan Jonathan Julia Laura MC Raquel Sergio

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